印度IT的崛起 我的印孚瑟斯体验 简体版 港台原版 刘宏 香港三联书店 pdf mobi txt word epub 下载 2024

《印度IT的崛起：我的印孚瑟斯体验》立足于分析印度传统文化与现代管理思想对印度企业家领导力塑造的影响，探讨印孚瑟斯公司创始人在过去 40 年中如何定位欧美企业服务市场、利用印度本土的成本优势，从而引爆了一个占印度国内生产总值达 7.7% 的信息产业。

作者刘宏在国内外著名科技企业浸淫三十余年，于2013 年加入印孚瑟斯（Infosys）中国有限公司担任首席运营官，并于2016 年荣升全球副总裁兼大中华地区总裁及法人，全面负责推动印孚瑟斯中国业务转型。本书通过作者的切身体验与洞察，试图给广大读者提供一个崭新的视角来探寻印度裔商界领袖的成功路径，具体包括：印度企业领导人如何设计商业模式实现 0 到 1 的突破；如何建立企业价值观与发展愿景，从而带领团队实现企业发展行稳致远，通过业绩赢得世人尊敬；如何亲力亲为地深入第一线解决问题，做到勤于管理和精于管理，通过企业治理机制的建立来平衡增长速度与风险管控的制约关系；如何系统化地培养、激励人才，通过拥抱创新来提高工作效率，从而保持规模效应的领先优势等。

通过分享印孚瑟斯的成长历程与企业管理理念，本书期待让广大读者了解印度快速发展背后的一些经济推动力，促进中国数字经济和信息产业各个利益相关方的协同努力，共同营造出健康的产业发展政策与营商环境，从而进一步提升信息产业从业者（企业股东、管理者、创业者）的综合市场竞争能力，为中国软件服务企业国际化的成长起到“他山之石，可以攻玉”的作用。

目錄

序言一 i

序言二 iv

前言 viii

致谢词 xx

第一章印度IT跨国企业崛起的基础 001

1.1 印度企业管理理念的历史渊源 003

1.2 印度裔企业管理者的成长路径及共同的成功基因 012

1.3 成长的历练与坚持 018

1.4 印度IT公司的国际化发展旅程 024

1.5 创造客户需要的价值 031

第二章我的印孚瑟斯历程 035

2.1 前90天体验 037

2.2 穆蒂先生（N.R. Narayana Murthy）的问题 043

2.3 初次访问印孚瑟斯班加罗尔和迈索尔园区 047

2.4 数字主导的企业运营体系及盲区 060

第三章印度企业管理的秘籍——印度之道 069

3.1 全方位的员工交流互动 074

3.2 即兴发挥与适应变化的能力 082

3.3 创造性的价值主张 086

3.4 宽泛的使命感与目标准则 091

3.5 多元文化的融合与和谐的人际关系 105

第四章企业的治理与文化传承 115

4.1 企业绩效管理的体系 119

4.2 保守的企业运营哲学 127

4.3 追求卓越的质量管理体系 130

4.4 专注硬核技术是IT服务企业生存的核心能力 135

4.5 印度公司高层管理人员继任规划（Succession Planning） 139

第五章IT人才的培养 145

5.1 选才与育才——IT企业的核心竞争能力 147

5.2 信息服务行业的职业上升通道 166

5.3 导师的力量与影响 169

5.4 企业文化的多样性与包容性 174

第六章全球化的机会与挑战 179

6.1 印孚瑟斯国际化的定位——起始初心 183

6.2 穆蒂先生的全球化使命与期待 187

6.3 全球化对印度信息产业的影响与中国企业全球化进程的对照 189

6.4 “在中国为中国”与“在中国为世界”的战略性跨越 193

6.5 外国市场进入策略、跨区域企业治理模式与风险管控 201

第七章企业转型的挑战与公司治理的机制 209

7.1 驱动企业转型的源动力 210

7.2 企业创始人到职业经理人的交班所带来的公司治理的变化 212

7.3 企业治理模式的迭代与矛盾冲突 229

7.4 企业创始人 vs. 企业职业经理人，公司治理的迷失 236

第八章他山之石，可以攻玉——印孚瑟斯案例带来的思考 241

8.1 如何成为一个值得尊敬的企业 243

8.2 陌生国度经营的风险与难度 253

8.3 企业治理中合规的风险、成本与收益 257

8.4 印度裔企业管理者成长的源动力与核心竞争能力 260

8.5 中印两国软件服务发展蹊径各异，他山之石，可以攻玉？ 275

主要参考书目 283

附录1：六维度战略定位框架（Top Priorities in 6 Dimensions） 284

附录2：穆蒂先生关注的问题清单 286

附录3：ITO外包业务进度监控仪表盘（样本） 292

附录4：交付成本优化组合案例 294

附录5：印孚瑟斯历代创始人CEO的业绩表现 295

刘宏，全球化智库副主任兼高级研究员，国际人才专业委员会副会长，中国人民大学萨师煊精英基金会理事，贝恩公司（Bain & Company）外部顾问。

中国人民大学信息学院工学学士，美国迈阿密大学商学院工商管理硕士，并完成美国斯坦福大学企业高管培训。

20世纪80 年代中期加入中国惠普，在国内外著名科技企业浸淫 30 余年，业务涉及北美、亚太和印度等25个国家及地区。

曾任美资 DXC 科技有限公司大中华地区总裁兼法人，全面负责大中华地区的战略发展与业务运营。2013 年加入印孚瑟斯（Infosys）中国有限公司担任首席运营官，2016 年荣升全球副总裁兼大中华地区总裁及法人。全面负责推动印孚瑟斯中国业务转型，为跨国公司中国战略落地及中国企业海外拓展提供一流的业务咨询及 IT 服务。

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书籍介绍

《印度IT的崛起：我的印孚瑟斯体验》立足于分析印度传统文化与现代管理思想对印度企业家领导力塑造的影响，探讨印孚瑟斯公司创始人在过去 40 年中如何定位欧美企业服务市场、利用印度本土的成本优势，从而引爆了一个占印度国内生产总值达 7.7% 的信息产业。

作者刘宏在国内外著名科技企业浸淫三十余年，于2013 年加入印孚瑟斯（Infosys）中国有限公司担任首席运营官，并于2016 年荣升全球副总裁兼大中华地区总裁及法人，全面负责推动印孚瑟斯中国业务转型。本书通过作者的切身体验与洞察，试图给广大读者提供一个崭新的视角来探寻印度裔商界领袖的成功路径，具体包括：印度企业领导人如何设计商业模式实现 0 到 1 的突破；如何建立企业价值观与发展愿景，从而带领团队实现企业发展行稳致远，通过业绩赢得世人尊敬；如何亲力亲为地深入第一线解决问题，做到勤于管理和精于管理，通过企业治理机制的建立来平衡增长速度与风险管控的制约关系；如何系统化地培养、激励人才，通过拥抱创新来提高工作效率，从而保持规模效应的领先优势等。

通过分享印孚瑟斯的成长历程与企业管理理念，本书期待让广大读者了解印度快速发展背后的一些经济推动力，促进中国数字经济和信息产业各个利益相关方的协同努力，共同营造出健康的产业发展政策与营商环境，从而进一步提升信息产业从业者（企业股东、管理者、创业者）的综合市场竞争能力，为中国软件服务企业国际化的成长起到“他山之石，可以攻玉”的作用。

• 作者： Mac Dong 发布时间：2024-04-18 16:32:19

  我们相信上帝，其他人用数据说话。

  解释了印度it企业赢得国际认同背后的逻辑，比如印度it的成本优势、与国际接轨的思维模式、脚踏实地的创新、长期主义的做法，受人尊敬的追求。

  1.超群的罗辑思维能力及对数字的敏感度

  2.亲身感知国际化视野与经验

  3.强大的同理心，消化和吸收精华为继续前行积蓄动能

  4.专注的耐心，以时间磨砺换取发展空间

  5.数字导向、结果说话，由结果赢得权利，权利造就行业尊严和尊敬。

  6.对成功的强烈渴望——饥饿感

  7.谦逊低调的为人风格

• 作者： 双栖生物 发布时间：2024-02-16 19:27:20

  最后一章我一直想找差异的原因，希望得到简单直接且有一整见血式的论述，但写的还是相对温和的

• 作者： 159****1260 发布时间：2023-03-11 18:40:27

  刘宏先生深耕信息科技领域三十余年，曾于2013年加入印孚瑟斯（Infosys）中国担任首席运营官，并于2016年荣升全球副总裁兼大中华地区总裁及法人，本书就是他关于这段工作经历的观察。

• 作者： lindalv 发布时间：2023-03-13 20:07:57

  此书深入浅出地阐述了作者在印度企业的历程以及印度企业管理中的文化与经验，并从引发了企业如何转型的思考。真情实感，读来没有一般企业管理书籍的机械理论，值得推荐

• 作者： 快乐苏菲的日记 发布时间：2023-03-11 18:48:34

  安利一下《印度IT的崛起》，这本书给我最大的启示是，如何去发现问题，并且罗列问题清单去一一解决。第二个启发是原来以为IT离我们的生活很远，其实处处都和IT有关，打破认知。没有那么高深的专业词汇，通常讲一本纯理科又是关于IT的书籍，开始不免觉得会不会晦涩难懂，没想到没有一句话看不下去，全是工作实战，刘宏老师平时积累的工作点滴干货，值得推荐给每一个想要提高自己认识和远见的人，首先先和有远见的人做朋友，书就是最好的媒介，希望刘老师继续给我们带来新的作品。

• 去印度前先看看这本《印度IT的崛起》

  作者：张莹莹Maxine 发布时间：2023-06-18 23:25:45

  之前幻想着印度到底是一个什么样的神秘回家？一切猜想停留在这本《印度IT的崛起》中，这更像是一本学术论文的书。实践+理论，还有方法论。我还没有读完就已经觉得受益匪浅。作者的实际经验，工作的总结，方法论，再站在全球视野给予的建议。我把其中印度人做CEO潜质的素质放在了我的桌面上，用于自勉。如果想要全球性视野站的位置更高，这边书不得不看。

• 强烈推荐刘宏先生《印度IT的崛起》

  作者：Rebecca曲良 发布时间：2023-04-29 18:46:03

  强烈推荐刘宏先生《印度 IT的崛起》。不论你是跨国公司高管或是BU负责人，都会从书中介绍的 Infosys从设立的初心到公司治理等方方面面的内容中有所借鉴，协助自己找到日常管理中的盲区以及可以借鉴的解决方案；对于没有跨国公司经历的读者，即使你不使用CRM，也不会组织Town Hall，本书依然会通过印度企业的国际化之路，为您提供崭新的场景和思维。中国企业的国际化之路依然漫长，他山之石，可引以为用，印度公司的治理方法值得有出海需求的国内企业借鉴。建立基业长青的企业没有捷径可走，但了解和学习不同文化特性下多元化的管理方式，却可能协助你找到一条通往企业成功的道路。刘宏先生凭借丰富的跨国公司管理经验和对文化特性敏锐的观察，为读者提供了许多建设性意见和可供思考的内容。期待更多的跨国公司高管能够像刘先生一样，更多地分享职业生涯中的宝贵经验，帮助读者 - 特别是其中的企业管理者打造一面更大的帆，去捕捉幸运的风，成功地抵达期望的彼岸。此书值得一读再读。

• 为有心者开窗

  作者：豆友rU6CRe8u1g 发布时间：2023-04-06 16:08:36

  1. 管理中国背景的大型企业的高管，如何成功管理外资企业，欧美是过去和当下，印度和中国是未来，印度裔CEO阵营下的中国籍总裁，需要怎样历练？2. 为什么有“First 90 Days”, 怎样规划，达标你的最初90天？3. 同为文明古国，一样源远流长，在当下商业文明进化中，中国人的文化基因，印度公司的传统文化，西方客户的商业价值，是怎样有效交融在一起，体现出宽泛的使命与价值观；都有哪些具体问题，如何解决的？4. 直升机法，问题清单，逻辑报表等，有力的工具都是在遇到类似情况时，具有一针见血的效果，书中有很多这样的针，我们该如何去映射自己的情况呢？5. 二战以来的世界具有稳定的秩序，美英对俄法，德日工业与经济快速腾飞；和平与发展成为一个时代的主题；改革开放的中国，享受了无尽的红利；那么下一个30年呢？ 人口总数，GDP，从业者技能与年龄等因素综合考量，印度进入国际化视野，不光是她的CEO们，也包括知名学府和商学院的教授学者领导们，而且还必须清楚的看到，哪些有梦想有能力有激情的大批量的印度青年，正在以他们自己可掌控的路径，改变命运，夜同时在改变他们的国家。全球化背景下的竞争与交融，会是美中印的三个极吗？5. 很多书，纸面只是作者思想的冰山一角。高德拉特博士用讲故事的方式，把ToC介绍给全球的工厂，即《目标》余秋雨先生通过一篇文章《一个王朝的背影》把一个王朝的命运从一个点发散开去，给出必然的联系；黄仁宇先生专门拿《万历十五年》这一年，来看那百年以上好几百年的关系；IT是链接世界的技术，产品，商业和文明，IT是一种自带生命力的文明。我们能从《印度ＩＴ崛起》，读懂面向未来的全球化进程吗？6. 本人有幸与作者面对面交流，豁然开朗的感觉，仿佛大江大河奔流到海。